Если мы не знакомы
- Образование
- МГИМО, международные отношения
- РЭУ им. Г.В. Плеханова, экономика и управление
- Экспертиза
- Организация протокольных мероприятий, сопровождение российских официальных делегаций во Вьетнаме, Германии, Египте, Иране, Китае, ОАЭ, Туркменистане, Франции.
- Работа в Правительстве Москвы, ГК Ростех, иностранных компаниях, сотрудничество с Администрацией Президента, министерствами и посольствами
- Эксперт по этикету телеканала "Ю"
- Научная деятельность
- Член Гильдии словесников России
- Автор научных статей по филологии и журналистике
- Участник международных филологических конференций
- Соискатель ученой степени кандидата филологических наук
-
15
лет в протоколе
-
3 000+
учеников
-
7
лет педагогической практики
-
8
стран работы
Что я преподаю
Программа состоит из 31 темы и занимает около 7 часов вашего времени.
Занятия можно разбить на несколько встреч.
Занятия можно разбить на несколько встреч.
Программа состоит из 7 блоков и занимает около 3 часов вашего времени.
Занятия можно разбить на 2 встречи или провести за 1 раз.
Занятия можно разбить на 2 встречи или провести за 1 раз.
Какие проблемы я помогу решить
Распространенные сложности, с которыми сталкиваются мои клиенты
-
Сотрудники ходят в неподобающей одежде, телефон никогда не бывает в беззвучном режиме, а на совещаниях царит хаос -
Секретарь не знает всех норм поведения и правил гостеприимства, коллеги не владеют правилами деловой переписки -
Не понимаете, как себя вести на деловом обеде и кофе-брейке; как пригласить на встречу потенциального клиента -
Хотите сменить работу, но боитесь не пройти идентификацию "свой-чужой" на собеседовании и не разбираетесь в дресс-коде
У меня учатся не только топ-менеджеры, но и:
-
Консалтингот стажеров до партнеров -
Банкиот front office до private banking - HRот рекрутеров до HR Директоров
- Администраторыот сотрудников ресепшен до персональных ассистентов
Программы
Краткое описание
- Откуда и как возник термин "этикет"
- Какие виды этикета бывают и чем они отличаются друг от друга
- Чем этикет отличается от протокола
- Для чего и кому нужен этикет
- Кого и как правильно приветствовать
- Кивки и поклоны в этикете
- Рукопожатия
- Мимика и жесты (как "читать" людей)
- Правильные положения рук и ног
- Правила поведения в лифте
- Дистанция
- Что делать при психологических манипуляциях и нарушении личного пространства
- Small talk (о чем можно и нельзя говорить)
- Комплименты в бизнесе (виды и правильность использования)
- Телефонный этикет
- WEB этикет
- Конференц-коллы
- Где и когда можно использовать голосвые сообщения и звонки через мессенджер
- Визитные карточки (правила оформления, расшифровка посланий посредством визитных карточек)
- Правила поведения на корпоративных мероприятиях
- Бизнес-ланч (правила, рекомендации по блюдам)
- Правила поведения на совещании
- Правила поведения хозяина кабинета
- Правила поведения гостя кабинета
- Встреча и сопровождение гостя
- Встреча и споровождение делегации
- Угощения для гостей
- Кто и где не может предлагать угощения
- Правила подачи угощений
- Премиальный и не премиальный уровень подачи угощений
- 5 видов мужского и женского дресс-кода
- Нарушения дресс-кода
- Статусные игры
- Кросс-культура
- Подарки в бизнесе
- Откуда и как возник термин "этикет"
- Какие виды этикета бывают и чем они отличаются друг от друга
- Cocktail
- Black tie
- White tie
- Как себя вести в ресторане и по дороге к нему
- Правила поведения в гардеробе
- Кого и как правильно приветствовать
- Корректные положения рук и ног
- Какие бывают виды приемов, сколько они длятся и чем отличаются друг от друга
- Как правильно приглашать на мероприятия
- Как правильно отвечать на приглашения
- Столовое белье
- Сервировка
- Какие бывают виды салфеток и для чего они нужны
- Зубочистки
- Соль и перец
- Аперитив
- Закуски
- Жюльен
- Хлебобулочные изделия
- Брускеты
- Бургеры
- Салаты
- Суп
- Мясные блюда
- Рыбные блюда
- Морепродукты
- Гарниры
- Пицца и паста
- Суши и роллы
- Котлеты
- Десерты
- Чай и кофе
- Фрукты
- Дижестив
- Рассадка гостей
- Как принимать подарки
Выберите то, что подходит вам сейчас
Деловой этикет.
Индивидуально
Индивидуально
30 000 рублей
- Всё внимание только вам
- Комфортный темп
- Разбор ваших ситуаций
Деловой этикет.
Пара
Пара
45 000 рублей
- Не хочется заниматься в одиночку
- Не готовы учиться в большой группе
Деловой этикет.
корпоративно
корпоративно
- Стоимость зависит от числа участников
- Индивидуальная программа
- Выезд в любой город
Светский и столовый этикет. Индивидуально
10 000 рублей
- Всё внимание только вам
- Комфортный темп
- Разбор ваших ситуаций
Светский и столовый этикет. Пара
18 000 рублей
- Не хочется заниматься в одиночку
- Не готовы учиться в большой группе
Светский и столовый этикет.
Корпоративно
Корпоративно
- Стоимость зависит от числа участников
- Индивидуальная программа
- Выезд в любой город
Как я работаю
Только живое общение
Я никогда не записываю вебинары и видеоуроки, потому что привыкла взаимодействовать со своими слушателями и отвечать на их вопросы, разбирать ситуации в режиме реального времени - здесь и сейчас
Вам будет интересно
Мне доверяют как индивидуальное, так и корпоративное обучение своих сотрудников.
За 7 лет преподавания я смогла поделиться знаниями с более чем 3000 человек от Нью-Йорка до Владивостока.
За 7 лет преподавания я смогла поделиться знаниями с более чем 3000 человек от Нью-Йорка до Владивостока.
Online или offline?
В основном занятия проводятся онлайн, но я так же читаю лекции оффлайн и могу приехать в любой город для проведения обучения.
Во время занятий ученики видят презентацию для наглядного усвоения материала.
Во время занятий ученики видят презентацию для наглядного усвоения материала.
Не только про работу
Помимо индивидуального и корпоративного обучения меня можно пригласить в качестве спикера или провести мастер-класс во время вашего личного мероприятия.
Отзывы
Мне доверяют
Это тоже важно
Не являюсь
астрологом, тарологом, нумерологом, псевдопсихологом, энергопрактиком, чудо-нутрициологом и духовным наставником.
Не провожу
марафоны, медитации, курсы личностного роста, лекции про успешный успех, не списываю неудачи на ретроградный Меркурий.
Не обещаю
своим ученикам, что они станут лучшей версией себя и вырастут в доходе, не учу делать карты желаний и натальные карты.
Дорожу
своей репутацией: мои дипломы об образовании можно проверить, а научные статьи найти в интернете.
Считаю
, что лучший педагог - практик. Это отличает меня от других преподавателей. Не тратьте время на теоретиков.
Если
вам хочется называть меня бизнес-тренером, а занятия тренингами - называйте, я не против.
У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление!
| | Остались вопросы? Отправьте свой запрос в форме и я:
Вы решаете подходим ли мы друг другу. Я не навязываю свои услуги, не делаю "уникальные" предложения со скидками только в ближайший час; не засыпаю письмами и сообщениями в мессенджерах и не собираю вас в закрытых платных группах в соц.сетях. |
Контакты
